【纪实系列报道·第三辑】使命在肩：中旅服务团队以专业与热忱谱写接待新篇章

　　在此次9.3重大纪念活动服务保障工作中，中旅服务团队再次把“极致”写进流程：统筹如棋、响应如影，每一个动线、每一声问候都精准到分钟、温暖到心底。关键时刻，拿得出“应急预案”，也递得上一杯“刚刚好”的温水；看似寻常的细节里，是把使命落进指尖，把责任写进笑容，是“零事故、零差错、零投诉”的专业素养。

　　毛佩作为饭店接待统筹负责人，她始终秉持“国家任务无小事”理念，提前参与专项协调会、完善应急预案，筑牢接待基础；在纪念活动保障关键期，同步推进国际非遗周招投标工作，通过科学统筹高质量完成两项任务，凸显卓越的多任务处理能力。此外，她精准协调车队、安保等部门，连续多日坚守至凌晨安排接机，还贴心准备点心饮品，获嘉宾赞誉。面对物资转运突发状况，她及时启动备案、协调解决，彰显入党积极分子的先锋担当。

　　党员张彬充分发挥先锋模范作用，凭借多年英文导游所积累的外事接待经验和高度负责的服务精神，在关键时刻冲得上、顶得住，圆满完成了多项急难险重任务，获嘉宾与协作单位一致赞誉。

　　王昱楠负责所有嘉宾接送机信息统计核对，面对数百人多变航班，她耐心细致，反复核查，建立高效信息表，始终保持精准沟通和及时反馈，确保嘉宾抵达和离开，为接待有序开展提供坚实基础。

　　入职仅一年的郭荧柳，便在重大纪念活动接待中勇挑重担，展现出超乎年龄的成熟与担当。她深度参与多方协调，主动牵头线路勘测与预案制定，夯实了接待工作基础。实战中，她冷静果敢、处置有力。无论是故宫岔路口精准布岗，还是突发疾病事件的应急处理，她均调度得当、转危为安，获多方实名赞扬。尽管连日高强度工作，她仍坚持高标准完成任务，以实际行动诠释党员先进性，彰显了新一代青年的速度、担当与匠心。

　　中旅团队将继续秉持初心、恪守使命，以专业诠释责任，用服务传递温暖，在新时代新征程中奋勇前行，不断谱写属于中旅人的荣耀篇章。

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